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Gestione puntuale del magazzino, gestione della logistica per garantire una consegna rapida al cliente, mantenimento di standard altissimi di qualità e, soprattutto, una mole enorme di dati da tenere in considerazione per prendere tempestivamente scelte strategiche di vitale importanza: sono solo alcune delle sfide con cui le aziende operanti nel settore delle forniture industriali si confrontano ogni giorno.
Nell’impresa del futuro la digital transformation favorisce la comunicazione tra reparti, semplifica i flussi aziendali e permette alle aziende di affermarsi nel proprio mercato.
Visione completa in tempo reale sulle giacenze di magazzino, gestione informatizzata degli ordini ricevuti, acquisizione dei listini fornitori, vendita al banco e capacità di fare previsioni sulla domanda futura per ottimizzare le scorte.
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Quali sono i processi chiave che un buon progetto di digitalizzazione dei processi dovrebbe governare e semplificare per generare un reale vantaggio competitivo nelle aziende che si occupano di forniture industriali?
In fase di acquisto dei materiali, come del resto in fase di vendita, la digitalizzazione della gestione dei prezzi permette di velocizzare il flusso delle informazioni e integrare i dati in un sistema informatizzato che grazie all’analisi dei fabbisogni genera proposte d’ordine ben dettagliate.
La grande quantità di prodotti gestiti, contribuisce a complicare la manutenzione dei listini e delle condizioni di acquisto, che può essere completamente automatizzata.
Un sistema ERP digitale avanzato permette di adeguare automaticamente i prezzi di vendita man mano che le condizioni d’acquisto variano.
Per quanto riguarda invece la gestione del magazzino, adottare tecniche come quella dell’inventario a rotazione grazie all’utilizzo di bar-code, permette di non fermare l’azienda per effettuare il tipico inventario di fine anno.
L’adozione di nuove metodologie, accompagnata da sistemi tecnologici come l’MRP e il DDMRP per valutare tempi di approvvigionamento e creazione di scorte e i software WMS per la gestione veloce ed efficiente del magazzino, permette di raggiungere livelli di servizio al cliente e di efficienza superiori alle aspettative.
Nell’ottica di gestire al meglio il cliente, le soluzioni CRM consentono di avere sotto controllo lo storico degli ordini e delle attività svolte sui singoli prospect o clienti. Strumenti che può possono portare risultati importanti anche per la forza commerciale.
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